Zpracování osobních údajů

Informace o tom, jak na portálu Ochutnejznojmo.cz zpracováváme vaše osobní údaje (podle čl. 13 nařízení EU 2016/679, „GDPR“).

Správce

Vinotrh s.r.o., IČO 25529901, se sídlem Brněnská 523, 671 82 Dobšice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, sp. zn. C 30811 (dále „my“). Kontakt pro otázky k osobním údajům: info@ochutnejznojmo.cz, tel. +420 702 203 093, nebo dopisem na adresu sídla.

Jaké údaje zpracováváme

Kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefon. Při převodu rezervace také jméno a e-mail nového hosta.
Fakturační údaje: při nákupu na firmu název firmy, IČO, DIČ a adresa.
Údaje o objednávkách: rezervace, poukazy, platby (částka, stav, identifikátor platby), vystavené doklady a komunikace s vámi.
Poptávky: údaje, které vyplníte v poptávkovém formuláři (Pro firmy, Svatby, akce na míru).
Technické údaje: zašifrovaný (hashovaný) otisk IP adresy pro ochranu formulářů a přihlášení proti zneužití.

Údaje o platební kartě nezpracováváme. Zadáváte je přímo na platební bráně Comgate.

Proč a na jakém právním základě

Rezervace zážitku, prodej poukazu, jejich správa, převod, storno a reklamace: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Odpověď na poptávku a příprava nabídky: opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Vystavení a archivace daňových a účetních dokladů: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
Ochrana portálu proti zneužití, uplatnění a obrana právních nároků: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Zasílání pozvánek a novinek: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), jen pokud jste ho udělili.

Komu údaje předáváme

Pořadateli zážitku (vinařství nebo provozovně) jméno a kontakty účastníků v rozsahu nutném pro realizaci zážitku.
Zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují provoz portálu: Comgate a.s. (platební brána, ČR), Supabase (databáze, servery ve Frankfurtu, EU), Vercel Inc. (hosting webu, servery ve Frankfurtu, EU), Resend (rozesílání e-mailů, odesílání z Irska, EU).
Úřadům, pokud nám to ukládá zákon (např. finanční správa).

Někteří zpracovatelé (Vercel, Resend) jsou společnosti z USA a mohou mít k údajům přístup ze Spojených států. Předání je chráněno rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework), u něhož jsou tyto společnosti certifikované, nebo standardními smluvními doložkami.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje o rezervacích, poukazech a komunikaci k nim: 3 roky od konání zážitku nebo konce platnosti poukazu (promlčecí lhůta).
Daňové a účetní doklady: 10 let od konce roku, ve kterém byly vystaveny (zákon o DPH a o účetnictví).
Poptávky, ze kterých nevznikla zakázka: 2 roky od posledního kontaktu.
Záznamy o pokusech o přihlášení a odeslání formulářů: několik hodin až dní.
Údaje pro zasílání pozvánek: do odvolání souhlasu.

Cookies

Používáme jen technicky nezbytné cookies (přihlášení do účtu, volba jazyka). Seznam oblíbených zážitků se ukládá jen ve vašem prohlížeči. Analytické ani reklamní cookies nepoužíváme, proto se na souhlas s cookies neptáme.

Rezervace stolů v LAHOtéce

LAHOtéku provozuje Vinařství LAHOFER, a.s., IČO 25513940, Vinice 579, 671 82 Dobšice. Údaje z rezervací stolů (rezervace.lahofer.cz) zpracováváme v portálu pro ni. Bližší informace najdete v jejích zásadách ochrany osobních údajů.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a kdykoli odvolat souhlas (odkazem v každém e-mailu s pozvánkou nebo e-mailem na nás). Žádost vyřídíme do jednoho měsíce.

Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

Tyto informace jsou účinné od 10. 10. 2026.